Для работы в системе Клиент-Банк-Интернет Вам необходимо получить сертификат Электронно-Цифровой подписи
Пройдите на сайт процессинга и выполните пункт - "Настроить компьютер для работы в системе"
Вам будет предложено выбрать устройство хранения ключей, загрузить и установить программу автоматической настройки. Выполнив эту процедуру Вы можете приступать к созданию Ваших ключей. Для этого необходимо заполнить запрос на сертификат.
Запрос сертификата оформляется на сайте Удостоверяющего Центра
В процесе оформления запроса Вам будет предложено распечатать Заявление на выпуск сертификата.
Отправьте заполненную сканкопию Заявления на выпуск сертификата электронной почтой в Банк по адресам:
Для корпоративных клиентов:
Москва и Московская область - dbo@msk.rbrbank.ru
Воронеж - dbovrnz@msk.rbrbank.ru
Уфа - dbo@rbrbank.ru
Стерлитамак - DBOSTR@rbrbank.ru
Нефтекамск - DBONFK@rbrbank.ru
Для частных клиентов:
Москва и Московская область - dbo@msk.rbrbank.ru
Воронеж - dbovrnz@msk.rbrbank.ru
Уфа - dbof@rbrbank.ru
Стерлитамак - dbostrf@rbrbank.ru
Нефтекамск - dbonfkf@rbrbank.ru
Обязательно заполните бланки документов и передайте их в Банк.
Сотрудники Банка проверят Ваши документы, подключат Ваш сертификат, произведут необходимые настройки и сообщат Вам, когда Вы сможете начать пользоваться системой.
При возникновении дополнительных вопросов просим обращаться по телефонам:
Уфа и республика Башкортостан (347) 229-01-12, 229-01-22
Москва или Московская область (495) 545-37-75, доб. 6164 или 64-34, 61-30